La estrategia integra herramientas digitales para mejorar la continuidad asistencial de pacientes con enfermedades respiratorias
Por: Redacción / Fotografía: Secretaría de Salud
LaSalud.mx, Ciudad de México, 30 de julio de 2026 .- Con el propósito de mantener la continuidad de la atención más allá de la hospitalización, el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias “Ismael Cosío Villegas” (INER) ha fortalecido su servicio de Teleenfermería, un modelo de atención remota que proporciona orientación especializada, seguimiento clínico y educación para la salud a personas con enfermedades respiratorias y a sus cuidadores. Esta estrategia permite acompañar a las y los pacientes durante su recuperación en el hogar, favoreciendo una atención continua, oportuna y centrada en sus necesidades.
La titular del servicio de Teleenfermería del INER, Mariana Segura Bello, explicó que este programa comenzó a operar en 2021, durante la emergencia sanitaria por COVID-19, cuando surgió la necesidad de mantener contacto permanente con pacientes que requerían vigilancia clínica después de su egreso hospitalario. Recordó que, en ese periodo, el Instituto desempeñó un papel relevante en la atención de personas con enfermedad respiratoria grave, lo que impulsó el desarrollo de alternativas digitales para dar continuidad al cuidado.
Segura Bello señaló que la Teleenfermería funciona como un enlace entre las personas usuarias y el personal de salud, ya que facilita la resolución de dudas, permite identificar oportunamente signos de alarma y favorece el seguimiento clínico sin que el paciente tenga que trasladarse al hospital. Indicó que este acompañamiento contribuye a mantener una comunicación permanente durante el proceso de recuperación.
Seguimiento especializado mediante herramientas digitales
El servicio es operado por cinco profesionales de Enfermería, quienes identifican a pacientes que utilizan dispositivos médicos y requieren atención continua en su domicilio. Además de desarrollar actividades de educación para la salud, el equipo brinda seguimiento extrahospitalario mediante aplicaciones de mensajería, llamadas telefónicas y videollamadas.
Durante este proceso, el personal ofrece orientación tanto a pacientes como a cuidadores primarios sobre el uso adecuado de dispositivos médicos y el manejo de enfermedades respiratorias agudas y crónicas. Cuando se detectan datos que sugieren alguna complicación, el servicio canaliza a las personas hacia las áreas correspondientes del INER para su valoración y atención.
La especialista destacó que este modelo mantiene un vínculo permanente entre el personal sanitario, las personas atendidas y sus familias, lo que facilita una respuesta más oportuna durante la recuperación fuera del entorno hospitalario. Asimismo, señaló que el objetivo es que los pacientes recuperen gradualmente su autonomía, se sientan seguros en casa y tengan la certeza de contar con el respaldo de un profesional de Enfermería cuando lo requieran.
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Modelo complementario fortalece la continuidad del cuidado
Desde su creación, el servicio de Teleenfermería ha proporcionado más de mil 500 atenciones remotas y actualmente brinda seguimiento a entre 250 y 300 pacientes cada año, consolidándose como una herramienta de apoyo para personas con enfermedades respiratorias que requieren vigilancia continua después del alta hospitalaria.
El equipo de especialistas enfatizó que esta modalidad no reemplaza la atención presencial, sino que amplía las posibilidades de seguimiento entre consultas, permitiendo mantener una comunicación más estrecha con los pacientes y responder de manera más ágil a sus necesidades.
Con la incorporación de herramientas digitales a la práctica asistencial, el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias “Ismael Cosío Villegas” continúa fortaleciendo modelos innovadores para la atención de enfermedades respiratorias. La Teleenfermería representa una estrategia que favorece la continuidad del cuidado, el acompañamiento especializado y una atención más cercana para las personas que continúan su recuperación fuera del hospital.
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D.E.
