Una de las metas del Plan Nacional de Salud 2007-2012 era ofrecer la universalidad en el acceso de servicios médicos %u201Ca través de una integración funcional y programática de las instituciones públicas%u201D dependientes de la Secretaría de Salud.
A un año de cumplirse el plazo, los avances en materia de atención médica son importantes, pero aún existen rezagos en la implementación de expedientes médicos electrónicos que ayudarían a mejorar su manejo.
El uso de tecnologías de la información para los expedientes médicos no es nuevo, en regiones de Iberoamérica como España, Brasil, Argentina, Honduras y República Dominicana se han valido de sistemas de cómputo para mejorar la atención de sus pacientes. Pero el caso de México es distinto, ya que las autoridades nacionales aún no incorporar esta tecnología por la responsabilidad que significa el manejo de la información, aunado a otros factores relacionados con el personal de las instituciones.
El uso de expedientes electrónicos va más allá del ahorro del papel o mejorar el almacenamiento. Su implementación redundaría en apuntalar la calidad del servicio a los derechohabientes de las instituciones de salud, debido a que la programación de citas se haría con mayor precisión y podría reducir hasta 20 por ciento el tiempo de espera de los pacientes o hasta la mitad de las ausencias, señaló en un comunicado la empresa de gestoría informática INDRA.
Otra ventaja de estos sistemas es el intercambio de información del expediente médico entre las dependencias, en caso de que el paciente requiera atención de urgencia.
Según la firma española, en algunas ocasiones la información clínica esencial del paciente se maneja con mucho sigilo, las dependencias no se intercomunican. Esto ocasiona que en caso de que una urgencia médica sea atendida por otra dependencia de salud deban abrirle prácticamente un nuevo historial, y se requieran de estudios que quizá ya fueron hechos en otra ocasión.
Si bien algunas instituciones de salud ya cuentan con diversas fuentes de información y almacenaje digital, éstas no son compartidas, homogéneas, ni utilizadas por otros durante el proceso de atención, y las aplicaciones electrónicas existentes (particularmente las referidas a los expedientes clínicos electrónicos) no se comunican entre sí, pues carecen de estándares, catálogos homogéneos y vocabularios definidos
De hecho, existe una Norma Oficial Mexicana (024-SSA3-2010) para los Sistemas de Expediente Clínico Electrónico que buscan la compatibilidad entre los diferentes productos que se encuentran en el mercado a fin de hacerlos compatibles entre sí. Pero la mayor ventaja de estos sistemas de información es la posibilidad que tienen las instituciones de recuperar la inversión en los primeros dos a tres años de su implementación.
